在他看來，IT系統(tǒng)是一個很好的工具，用得好壞還得看企業(yè)本身。在徐工集團，IT應用不但能夠支持企業(yè)規(guī)范管理、提升效率，而且開始支撐企業(yè)運營模式的轉變，使得徐工集團正在進行的從傳統(tǒng)制造業(yè)向服務型制造業(yè)轉型變得更加容易。
IT支撐管理創(chuàng)新
成立于1989年3月的徐工集團，一直保持著中國工程機械行業(yè)排頭兵的地位。目前徐工集團位居世界工程機械行業(yè)第7位，是中國工程機械行業(yè)規(guī)模最大、產(chǎn)品品種與系列最齊全、最具競爭力和影響力的大型企業(yè)集團。
從2008年下半年開始，徐工集團開始全面提升IT水平，重新搭建一體化的信息化平臺，并專門成立了IT部門。據(jù)了解，最近3年徐工集團每年的信息化投入都超過1億元，2011年更是計劃投入1.5億元。張啟亮介紹，徐工集團并沒有像一般企業(yè)那樣將IT部門稱為信息中心，而是稱之為信息化管理部。他解釋說，因為徐工集團的信息化要做好兩個支撐：一是對業(yè)務的支撐，支撐徐工集團包括研產(chǎn)、供銷、財務、服務在內的全產(chǎn)業(yè)鏈的一體化；二是支撐企業(yè)戰(zhàn)略的落地。
在徐工集團，所有流程都必須通過信息化管理部的認可后才能在IT系統(tǒng)中執(zhí)行，從而保證了信息化與流程的融合，使得系統(tǒng)與業(yè)務是一張皮，而不是兩張皮。正因為如此，張啟亮認為，信息化項目不但是一把手工程，而且是各級一把手工程--信息化建設除了需要企業(yè)一把手的鼎力支持外，還需要各級部門領導的全力支持。
在戰(zhàn)略方面，張啟亮介紹說，受外界各種因素的影響，今年徐工集團已經(jīng)感受了產(chǎn)業(yè)的冬天，他們要通過為客戶提供更多的服務來提升企業(yè)的競爭力。徐工集團從傳統(tǒng)制造業(yè)向服務型制造業(yè)轉型實勢在必行。
而作為徐工集團的IT部門，信息管理部則要更多地支撐企業(yè)的運營模式轉型。作為轉型的一個重要舉措，徐工集團成立了供銷公司，為終端客戶提供設備的租賃業(yè)務。
徐工集團轉型的另外一個重要舉措是從今年開始做電子商務，希望用“鼠標+工程機械”形成新思維、新模式，并贏取新客戶。張啟亮告訴記者，今年上半年徐工集團就通過電子商務平臺產(chǎn)生了7.7億元的銷售額。
關注物聯(lián)網(wǎng)
在應用IT支持徐工集團向服務制造業(yè)轉型過程中，張啟亮特別強調了物聯(lián)網(wǎng)的應用。他介紹，對于徐工集團這樣的工程機械制造企業(yè)來說，在向服務型制造業(yè)轉型過程中，物聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)揮很大的作用。從目前來看，這主要表現(xiàn)在以下五方面。
第一，對車輛進行定位。
第二，可以將工程機械的健康狀態(tài)遠程傳輸?shù)娇偛俊?/div>
第三，對工程機械的故障進行預警和診斷。比如說，對車輛什么時候該進行保養(yǎng)進行提醒。
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