利德華福客戶支持熱線400-650-4466服務(wù)全新升級(jí)
日期:
2013-09-16 11:26
，售后故障處理， 基本應(yīng)用問題及安裝問題。并為客戶提供常見技術(shù)問題(FAQ)的解答。
產(chǎn)品商務(wù)支持-撥2
通過熱線電話，電子郵件，傳真等溝通平臺(tái)為利德華福客戶提供線上及線下的商務(wù)類問題支持。向客戶提供物流及商務(wù)信息咨詢，包括庫存、質(zhì)保期、發(fā)貨跟蹤報(bào)告查詢，以及商務(wù)政策、流程咨詢等。
投訴建議-撥3
客戶的滿意和建議是我們賴以生存和發(fā)展的根本，利德華福特設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用專業(yè)的數(shù)字化投訴處理平臺(tái)解決客戶投訴?？扇谈櫽涗浲对V處理進(jìn)程并設(shè)有8小時(shí)自動(dòng)升級(jí)機(jī)制，確保每一個(gè)客戶投訴都得到徹底的解決。
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