經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)品牌培育已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)漸趨理性與成熟的提升階段。應(yīng)該承認(rèn)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，我國(guó)的電力施工企業(yè)在形象策劃、品牌培育上已經(jīng)落后了。無(wú)需同世界級(jí)的知名大企業(yè)去拼比，即便是同國(guó)內(nèi)其他行業(yè)相比，我們沒(méi)有太在乎“牌”，甚至不在乎市場(chǎng)認(rèn)可的“度”，品牌治理沒(méi)有引起足夠的重視和有效的落實(shí)。

　　電力施工企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的必要性？

　　加入WTO后，隨著我國(guó)電力施工行業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)接軌，企業(yè)面臨著更加激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。作為企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)和重要資源的品牌，已和資金、人才一起成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的基本要素，并成為企業(yè)的資源核心。在電力施工同質(zhì)化特點(diǎn)十分突出的現(xiàn)在，企業(yè)并不存在難以超越的核心技術(shù)，隨著電力改革的多次順利開(kāi)展，原來(lái)的電力公司下屬的多經(jīng)企業(yè)也被迫加入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，與眾多的民營(yíng)企業(yè)站在同一條起跑線，在這種大環(huán)境下，誰(shuí)擁有別人不易模擬的品牌個(gè)性，誰(shuí)將主宰21世紀(jì)電力施工行業(yè)市場(chǎng)。因此，爭(zhēng)創(chuàng)名牌無(wú)疑是企業(yè)的一個(gè)永恒主題，提升企業(yè)品牌知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度就必須實(shí)施品牌戰(zhàn)略，使品牌成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。今后企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)必將體現(xiàn)在品牌的競(jìng)爭(zhēng)上。對(duì)于銷售在前、提供產(chǎn)品在后的電力施工行業(yè)，企業(yè)招投標(biāo)過(guò)程中靠的首先是品牌，然后才能以提供高品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)一步加深品牌印象，形成良性循環(huán)。

　　電力施工企業(yè)品牌現(xiàn)狀分析？

　　作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電力施工企業(yè)，在品牌塑造方面正處于起步階段，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　�。ㄒ唬┤狈�對(duì)品牌內(nèi)涵的認(rèn)知

　　電力施工企業(yè)對(duì)品牌的理解不到位、不準(zhǔn)確，往往單純強(qiáng)調(diào)企業(yè)的知名度，而忽略了品牌的其他組成部分。品牌知名度僅僅是衡量企業(yè)傳播策略和價(jià)值體系標(biāo)準(zhǔn)之一，并不能代替品牌美譽(yù)度及其他有機(jī)組成部分。由于這種誤區(qū)，導(dǎo)致施工企業(yè)很難全面把握品牌的內(nèi)涵，更無(wú)從談起培育并升華品牌。如何通過(guò)艱苦的努力、著眼市場(chǎng)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)去培育企業(yè)的品牌，樹(shù)立企業(yè)在市場(chǎng)上的形象，提高品牌的美育度、忠誠(chéng)度，以提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力與占有率，實(shí)不多見(jiàn)。

　�。ǘ�）缺乏維護(hù)品牌的手段

　　維護(hù)品牌就是要恪守自己的承諾，無(wú)論何時(shí)何地，以何等代價(jià)，都必須遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則。施工企業(yè)塑造品牌的過(guò)程，就是不斷實(shí)現(xiàn)其對(duì)業(yè)主承諾的過(guò)程。電力施工企業(yè)品牌建設(shè)的窗口主要是項(xiàng)目部，大多數(shù)電力施工企業(yè)實(shí)行星式治理，這種模式假如沒(méi)有一套品牌指數(shù)評(píng)估反饋體系，對(duì)品牌發(fā)展?fàn)顟B(tài)保持跟蹤測(cè)試和控制，就輕易導(dǎo)致品牌治理失控，沒(méi)有有效的控制和指標(biāo)數(shù)據(jù)反饋，就談不上品牌的重新定位。

　　在施工現(xiàn)場(chǎng)，由于企業(yè)對(duì)項(xiàng)目部控制不到位，使項(xiàng)目部的安全意識(shí)不強(qiáng)而造成安全事故，質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)而造成質(zhì)量事故，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)而造成不和諧問(wèn)題等，都會(huì)損害企業(yè)品牌的打造。另外，電力行業(yè)單位之間為爭(zhēng)搶某項(xiàng)工程，不惜競(jìng)相墊資壓價(jià)，甚至中傷兄弟單位的做法，則是不珍視品牌、損害品牌形象的一種短期行為，一種不利于品牌成長(zhǎng)的功利主義;同樣，那些為了獲得工程項(xiàng)目而相互陪標(biāo)獲得工程項(xiàng)目的做法也不利于提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不顧品牌形象盲目決策的做法，不僅破壞了企業(yè)在公眾心目中的形象，也不利于品牌的培育和提升。

　�。ㄈ�）電力施工企業(yè)品牌治理思路

　　1、準(zhǔn)確的品牌定位是實(shí)施品牌治理的前提

　　品牌定位就是對(duì)可能成為顧客的人的想法施加影響，喚起或強(qiáng)化顧客原本已存在的欲望和渴求，最終使品牌在顧客心目中取得一個(gè)無(wú)可替代的位置。

　　電力施工企業(yè)樹(shù)立品牌，必須具備一種競(jìng)爭(zhēng)性定位的思考方式，一方面為業(yè)主提供獨(dú)一無(wú)二的承諾，做到能保質(zhì)如期地交付使用。一方面要保持企業(yè)的由內(nèi)而外一系列活動(dòng)的一致性，而且要在時(shí)間上保持連貫性，因而企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定持久的整體規(guī)劃，建立以品牌為核心的企業(yè)重組和資源配置的營(yíng)銷治理機(jī)制。

　　2、卓越的質(zhì)量體系和服務(wù)體系是創(chuàng)品牌的核心

　　作為電力施工單位，工程質(zhì)量是企業(yè)樹(shù)立品牌的立命之本，只有創(chuàng)造一流的工程質(zhì)量，企業(yè)才能立得住，站的穩(wěn)，才能根深葉茂。由于工程質(zhì)量不過(guò)硬，用戶不滿足，甚至出現(xiàn)“豆腐渣”工程，那就等于砸了自己的飯碗。一流的工程質(zhì)量能贏得用戶，贏得市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中路子越走越寬廣。企業(yè)不僅要向用戶提供品牌工程，還要提供品牌服務(wù)。服務(wù)不僅是竣工后的質(zhì)量回訪保修，而是貫穿于勘察設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工生產(chǎn)、交付使用等全過(guò)程、全方位的服務(wù)。要擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)涵，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變簡(jiǎn)單服務(wù)為全功能服務(wù)。一方面，在工程設(shè)計(jì)、施工前，要從用戶的立場(chǎng)出發(fā)，想客戶所想，為客戶出謀劃策降低工程設(shè)計(jì)成本；在施工中，根據(jù)施工要求為業(yè)主提供好的建議，降低施工成本，幫助業(yè)主與設(shè)計(jì)單位和設(shè)備供給廠商溝通，保證施工進(jìn)度，搞好文明現(xiàn)場(chǎng)，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地；另一方面，工程竣工后兌現(xiàn)承諾，堅(jiān)持質(zhì)量回訪保修，急用戶所急，幫用戶所難。

　　3、優(yōu)秀的品牌公關(guān)策劃和品牌延伸決策是創(chuàng)品牌的重要補(bǔ)充

　　電力施工企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出，除了在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、治理等方面技高一籌，成功的公關(guān)策劃也能起到四兩撥千斤的作用。如施工企業(yè)可開(kāi)展諸如“優(yōu)秀工程競(jìng)賽月”、“業(yè)主投訴日”、“精品工程展示會(huì)”、“技術(shù)成果推介會(huì)”以及在企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故后應(yīng)對(duì)危機(jī)而采取的運(yùn)籌公關(guān)活動(dòng)，以轉(zhuǎn)危機(jī)為良機(jī)。

　　品牌延伸是指利用取得成果的品牌來(lái)推出新產(chǎn)品，使新產(chǎn)品投放市場(chǎng)能獲得原有品牌的支持。品牌延伸是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。例如，北京中聯(lián)創(chuàng)業(yè)電力工程有限公司在今年堅(jiān)持傳統(tǒng)停電檢測(cè)的同時(shí)，根據(jù)國(guó)內(nèi)外電力檢測(cè)技術(shù)的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)發(fā)展，客戶對(duì)電力安全性要求的日益提高的大前提下，籌集資金，從國(guó)外購(gòu)買先進(jìn)的帶電檢測(cè)的工具，推出帶電檢測(cè)這一新的產(chǎn)品服務(wù)，滿足客戶的需求，使公司的業(yè)務(wù)范圍向更深的方向延伸，公司品牌的影響力不斷擴(kuò)大，知名度不斷得到提升。帶電檢測(cè)和傳統(tǒng)的停電檢測(cè)互為補(bǔ)充，公司業(yè)務(wù)在行業(yè)得到延伸，公司品牌也在這種延伸中，在各個(gè)工程領(lǐng)域得到認(rèn)可，中聯(lián)電力成為高品質(zhì)可信賴的電力工程公司代名詞，成功樹(shù)立了企業(yè)統(tǒng)一品牌核心價(jià)值，保證企業(yè)的發(fā)展壯大。品牌的延伸必須科學(xué)決策、穩(wěn)步實(shí)施，必須考慮品牌核心價(jià)值與個(gè)性、新老產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度、產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品的目的、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、企業(yè)財(cái)力與品牌推廣能力，不能淡化了原有的品牌，甚至損害了原有品牌的高品質(zhì)形象。中聯(lián)電力在品牌延伸推廣方面是非常成功的。

　　4、良好的形象和卓越的文化是品牌治理的重要支撐

　　品牌形象與品牌不可分割，形象是品牌表現(xiàn)出來(lái)的特征，反映了品牌實(shí)力與品牌實(shí)質(zhì)。品牌形象由顧客評(píng)價(jià)，它是贏得顧客忠誠(chéng)度的重要途徑。而品牌的背后是企業(yè)深厚的文化，支撐著品牌的豐富內(nèi)涵，品牌則展示著其獨(dú)特的文化魅力，文化與品牌相輔相成，沒(méi)有文化就不可能創(chuàng)造品牌，更不可能成就名牌。所以，電力施工企業(yè)在品牌塑造的過(guò)程中必須樹(shù)立良好的品牌形象，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，以支撐品牌的良性發(fā)展。

　　5、有效的品牌推廣傳播與維護(hù)是品牌治理的保證

　　電力施工企業(yè)品牌推廣和維護(hù)的一大有效途徑是不定期向業(yè)主方進(jìn)行品牌、質(zhì)量、安全、進(jìn)度以及服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查，這不僅提升了業(yè)主對(duì)企業(yè)品牌的理解和認(rèn)可，很大程度上也是跟業(yè)主溝通的有效方式，而且從根本上解除業(yè)主的后顧之憂，防止和控制了施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部人員因質(zhì)量、安全、進(jìn)度以及服務(wù)態(tài)度方面而損壞企業(yè)品牌，是保證完成對(duì)業(yè)主承諾的有力措施。

　　電力施工企業(yè)應(yīng)適當(dāng)向媒體投放廣告，這是品牌傳播的有效途徑之一。但是在媒體的選擇上是值得研究的，比如像《中國(guó)電力》、《國(guó)家電網(wǎng)》、《中國(guó)電力報(bào)》等是電力投資商必看的媒體，能達(dá)到事半功倍的效果。其次選擇行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體也是非常有效的品牌推廣和傳播途徑。

　　綜上所述，電力施工企業(yè)品牌治理任重道遠(yuǎn)，企業(yè)建立品牌意識(shí)、加強(qiáng)品牌治理是今后提高競(jìng)爭(zhēng)力的核心所在，大力推廣品牌戰(zhàn)略，制定品牌規(guī)劃，加強(qiáng)品牌治理才是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。