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以客為本 永宏堅持用品質“說話”

已有15904次閱讀2023-02-18標簽:

 

在中國制造2025戰(zhàn)略、國內制造業(yè)的產業(yè)升級,以及國家政策的持續(xù)驅動,智能制造已上升到國家戰(zhàn)略發(fā)展的高度,我國工業(yè)自動化改造進程也在持續(xù)加快。此外,經歷了疫情對傳統(tǒng)生產模式的沖擊,企業(yè)相較過往更加著重減少生產過程中對人力的仰賴,一連串的變化進一步的推進了工業(yè)自動化需求的增長。

作為成立超過30年的自動化整體解決方案提供商,永宏電機股份有限公司(以下簡稱永宏)從原來主打PLC產品,到如今覆蓋HMI、IoT解決方案、SCADA應用軟體及OPC UA Server等。在這數(shù)十年來的努力下,如今“FATEK”的品牌以高品質與可靠度享譽業(yè)界,而在維持穩(wěn)定可靠的同時,永宏也不斷研發(fā)與創(chuàng)新,拓展更廣的應用領域,致力成為專業(yè)可靠的全方位解決方案提供者。

在工業(yè)自動化市場中,從來不缺入局者,面對眾多國內外優(yōu)秀品牌,永宏有哪些獨特的競爭優(yōu)勢?產品將如何滿足未來智能制造的要求?近期,《智慧工廠》帶著這些問題走進永宏一探究竟。

 

以客為本,打造自動控制產業(yè)好口碑

1992年,一群從事PLC設計開發(fā)工作多年的工程師在臺灣創(chuàng)立了永宏,草創(chuàng)之時,PLC市場幾乎被先進工業(yè)國家品牌所壟斷,且各品牌PLC的指令均無法兼容,操作界面環(huán)境更是各行其道,往往需要花許多時間培訓實作,才有辦法善用特定品牌PLC的功能,也因此品牌黏著度很高。除了轉換不易,客戶普遍也不敢貿然嘗試新品牌,因為再小的質量問題,都有可能帶來巨大的金錢或聲譽上的損失,進而造成新品牌極高的進入門檻。

即便深知進入工控市場將面臨的艱難挑戰(zhàn),永宏依舊懷抱著為客戶帶來可靠的質量與極佳的性能的理念堅定地前行,一路傾聽客戶需求并致力協(xié)助客戶排解許多他牌不愿處理的疑難雜癥,正是這樣以客為本的理念與不辭辛勞的默默耕耘,慢慢獲得了客戶的認同與信賴,并借由這些客戶的口耳相傳,一步一個腳印地累積起永宏品牌在自動控制產業(yè)中的好口碑。

 

永宏生產車間

過去30多年來,永宏從PLC出發(fā),以設計自動化系統(tǒng)中核心控制器的專業(yè)經驗與嚴謹態(tài)度,進一步涉足上位的HMI、圖控軟件與物聯(lián)網領域。如今永宏HMI累積開發(fā)了上百支各式廠牌PLC控制器的驅動程序,并能透過標簽直接將各控制器中的資料位址以文字敘述的方式直觀呈現(xiàn),搭配強效的硬件性能與旗艦的軟件功能,不僅是永宏更是各家廠牌控制器的最佳上位選擇。

此外,永宏FATEK物聯(lián)網服務則借由其實時的行動裝置警報通知,搭配遠端監(jiān)控與維護的功能,已為數(shù)千的客戶省下無數(shù)的寶貴時間與人力成本,并且得益于永宏裝置不需要外接物聯(lián)網閘道器就可實現(xiàn)物聯(lián)網應用,大幅降低客戶物聯(lián)網的進入門檻,進而協(xié)助客戶以極低的成本加速數(shù)字化與工業(yè)4.0的產業(yè)轉型。

 

用品質說話,客制化解決方案滿足客戶需求

以技術起家,擁有最頂尖的研發(fā)團隊,永宏每年都會投入龐大的研發(fā)經費開發(fā)卓越頂尖的產品,除了持續(xù)保持市場的技術領先,以人為本的人性化設計,將完整全面的強大功能以直觀易用的方式呈現(xiàn),讓即便復雜的功能變得親切亦是永宏所追求的理念。

“30多年來累積的口碑與客戶的信賴,堅持選用世界頂尖大廠的物料、嚴格的入料檢驗、先進的打件設備、專注細節(jié)的生產流程與出廠前的功能驗證及質量管控。”在永宏看來,永宏的品牌就是讓客戶放心的保障。

除了提供頂尖的產品外,永宏得力于充沛的研發(fā)量能,亦能為客戶實現(xiàn)各種自動化領域的客制化功能開發(fā)需求,過去許多大廠無法協(xié)助處理的疑難雜癥或無法達成的工藝要求,永宏將可透過客制化的開發(fā)服務替客戶解決,而不僅是單向接收,研發(fā)團隊更會深入了解客戶需求,與其充分溝通討論,為其量身打造一套最適合他的客制化解決方案。

據(jù)了解,永宏除了有能實時提供在線技術咨詢的AE團隊,線下也組建專業(yè)且經驗豐富的FAE團隊,可協(xié)助客戶進行新項目與既有機臺升級再造的評估與規(guī)劃,甚至若需要承攬整體項目的開發(fā),F(xiàn)AE團隊亦有提供相應的服務。不同于市場中的其他廠商,永宏不僅提供極佳的產品之外,更提供了前、后期完整的相關支援,著重的不再僅是產品本身,而是專注于提供圍繞該產品的服務與解決方案。

當然,即便再好的產品,也會面臨需要技術服務支援的時刻,永宏不僅致力提供最好的產品,也努力回應客戶的需要,全球超過200多個服務據(jù)點提供全球聯(lián)保,即便客戶機臺在海外發(fā)生問題,也能確保能得到快速完善的技術支援與服務,并且服務據(jù)點一直在不斷地擴展中。

永宏的產品設計理念是以滿足廣泛自動控制需求為出發(fā)點,力求功能完整但卻能讓使用者直觀易用的快速導入于各行各業(yè)的萬千應用之中。雖然沒有主攻特定市場與偏重特定產業(yè)進行功能設計與開發(fā),但從客戶的反饋中可以發(fā)現(xiàn)永宏產品可應用在各種市場,并且在各類自動化機械設備中的占比較高。

應對新型自動化需求,即將推出M系列PLC新品

近年來,客戶對于多品種、小批量生產需求上升,柔性自動化升級成為新的選擇,同時對自動化產品提出了新的要求。今年,永宏對于新型自動化需求做出了最佳回應,即將推出M系列PLC。

 

即將推出的M系列PLC新品

據(jù)了解,M系列PLC具備業(yè)界最頂尖的0.8納秒指令處理速度,搭配多達2048點的多點數(shù)擴充能力與充足的內部記憶空間,并得益于專利制震總線的超高速信息傳輸能力,可達成幾近零延遲的海量傳感器信息搜集。并且M PLC的通訊與采集擴充模塊本身即具備獨立運算能力,可以進行極高效的分散式運算,多模塊同步多工進行各式后處理任務而不影響CPU效能,如此的系統(tǒng)架構更具備擴展AI運算能力的可能性,未來將得以將復雜資料內化運算處理以肩負系統(tǒng)中邊緣節(jié)點的角色。

即便本身頂尖的運算能力及性能得以實時搜集龐大的傳感器資料作為大數(shù)據(jù)與云端運算所用,若控制器不具備與物聯(lián)網云端服務器進行資料交換的能力亦是圖勞,為解決這個問題,M PLC內建即支援MQTT與FATEK 物聯(lián)網解決方案,簡單接上網絡線無須另外安裝物聯(lián)網關或物聯(lián)網模塊,即可輕易將控制器與云端服務器進行嫁接以進行資料交換,將所搜集到的資料進一步分析運算賦予其更多的價值。經由M PLC,傳感器資料得以實時上傳云端,而依據(jù)市場需求所分析運算后的生產參數(shù)也得以回傳至控制器,再得益于其高速運算能力、充足的點數(shù)擴充與實時高效的分散式運算架構,現(xiàn)場端的M PLC接收到更新的生產參數(shù)后得以快速轉換整個生產線的工序,即便面臨少量多樣的彈性生產需求,也能準確且高效地執(zhí)行。

 

全新型態(tài)物聯(lián)網解決方案,降低產業(yè)升級門檻

物聯(lián)網及智能制造的產業(yè)升級并非一蹴而就,必須投入龐大的資金與時間成本置換舊有設備與進行配線架構的重新規(guī)劃,一般規(guī)模的公司與企業(yè)不能輕易導入。成本與技術的門檻可能因此讓許多客戶望而卻步,然而永宏不愿被此局限,提出了一個全新架構的解決方案,期望能以極少的成本與最有效益的方式讓所有客戶都能一同跟上產業(yè)升級的浪潮。

 

永宏的全新型態(tài)物聯(lián)網解決方案可以不置換舊有設備;不重新規(guī)劃配線;甚至不再需要物聯(lián)網關。即便現(xiàn)場已裝配了不具聯(lián)網功能的PLC,也僅需輕松安裝網絡擴充模塊,就可立刻將PLC轉換為物聯(lián)網絡中重要的信息匯集節(jié)點,賦予不具物聯(lián)網能力甚至不具備聯(lián)網功能的舊有系統(tǒng)全新的物聯(lián)網能力。

此外,永宏也預見物聯(lián)網對于現(xiàn)場環(huán)境全面網絡化的需求,因此除了實體網口外也擴展了無線連網界面,讓物聯(lián)網功能不再受到空間與場地限制,真正發(fā)揮萬物連網的應用價值。

永宏的物聯(lián)網解決方案,能夠輕松對四散各處的遠端裝置進行資料監(jiān)控、軟件維護、警報提醒、裝置位置追蹤等,并可設定資料搜集任務將數(shù)據(jù)信息安全保存于FATEK云端數(shù)據(jù)庫。除了自身的FATEK Cloud外FATEK物聯(lián)網解決方案也支援MQTT通訊協(xié)定,提供了嫁接第三方云端平臺與拓展更廣泛應用的另一項選擇。

隨著市場需求的變化,制造業(yè)已經由過去的大量生產轉變?yōu)樯倭慷鄻拥男问剑辉偃邕^去僅僅追求單一品項的生產效率,更需要的是因應客戶客制化需求而能達到快速換線的彈性生產能力。當生產端可依據(jù)各種要求轉換制程后,再進一步結合物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云端運算將運營端與信息端完整連接,達成智慧制造、預先生產所追求的——市場需求產生的同時產品即已完成生產的最終目標。

 

后記:

受經濟形勢及疫情的影響,雖然永宏2022年的業(yè)績有所衰退,但在面臨既有市場衰退的同時,永宏積極橫向開拓過往較少接觸的產業(yè),將危機化為轉機,打開了更加多元的市場。永宏認為,逆境中的轉變將在2023年突破以往的成長。

對于未來的發(fā)展,永宏表示將以PLC與HMI為核心,持續(xù)以客戶為本不斷向外拓展開發(fā)更多元的自動化相關產品線,提供全方位的解決方案,并將自身定位為替客戶找尋最佳自動化解決方案的服務提供者,目標成為自動控制領域中的領導品牌并扮演舉足輕重的角色。

我們希望永宏可以繼續(xù)走穩(wěn)走好,成為市場占有率領先的精益企業(yè),并為工業(yè)自動化作出更大的貢獻!

 

 

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