正如跨年晚會從湖南衛(wèi)視一家獨(dú)大,而逐漸走向央視、各地衛(wèi)視,導(dǎo)致競爭激烈、紛紛爭搶大腕一般,伺服也正在快速的走下神壇,從歐美走向亞洲、走向中國,遍地開花。在激烈的叢林競爭中,誰能脫穎而出呢?
目前市場上的伺服品牌洋洋灑灑不下數(shù)十種,歐系有Siemens、Lenze、Amk、Rexroth、Keb、B&R等;美系有Danaher(原kollmogen)、Baldor、Parker、Rockwell等;日系有三菱、安川、松下、三洋、富士、日立、日機(jī)等;臺灣有臺達(dá)、東元、大同等;大陸有和利時(shí)、埃斯頓、時(shí)光、匯川、英威騰、普傳、步進(jìn)等。而準(zhǔn)備進(jìn)軍這一領(lǐng)域的企業(yè)更是比比皆是。這一“軍閥混戰(zhàn)”的市場狀態(tài),既是客戶對伺服需求大增、行業(yè)欣欣向榮的具體反映,也是業(yè)界競爭尚處于初期的表現(xiàn)。
一般而言,伺服的競爭可以分為三個(gè)層次:
處在最低端的是價(jià)格、質(zhì)量層次之爭,即產(chǎn)品種類比較單一、功能比較大眾、價(jià)格偏低的競爭。
處在中端的是規(guī)模、方案之爭,包含產(chǎn)品的多元化、產(chǎn)量規(guī)模很大、地域及行業(yè)覆蓋較廣等特性。中端往上是特殊行業(yè)的尖端應(yīng)用,往下是沒有個(gè)性化定制而只有規(guī)模的的競爭。處在頂端的自然是品牌層次的競爭,幾家寡頭橫貫行業(yè)的高中低端,通過競爭淘汰形成產(chǎn)業(yè)集中。這也是行業(yè)競爭的最終狀態(tài)。能在市場里留下的,往往是品質(zhì)、文化、附加值都比較出色的企業(yè)雖說是混戰(zhàn)一場,需要PK的項(xiàng)目實(shí)在繁多。在此且暫不談品質(zhì)、服務(wù)、研發(fā)等環(huán)節(jié),而簡要分析市場中的宣傳工具與終端表現(xiàn)。
你用好宣傳工具了嗎?概括而言,無論是軟文、廣告、路牌、雜志期刊等線上活動(dòng),還是展會、說明會、網(wǎng)絡(luò)研討會等線下活動(dòng),都已經(jīng)隨著行業(yè)的發(fā)展而蓬勃興起。歐美企業(yè)因?yàn)楹茉缇屯瓿闪耸袌龌,對此道已是相?dāng)熟稔,而且運(yùn)用的爐火純青——不僅擁有了完整的宣傳體系,可控制費(fèi)用與效果,還在不斷創(chuàng)新使用新鮮的工具,例如手機(jī)wap、彩信、網(wǎng)上視頻教學(xué)課程、布滿幾乎所有主流網(wǎng)站的專題社
相對而言,臺資企業(yè)的跟進(jìn)也比較迅速,并通過一段時(shí)間的積累取得了較好的效果。但國內(nèi)企業(yè)的動(dòng)作與思路并不十分清晰,多數(shù)還是在簡單嘗試,有些民營老板甚至認(rèn)為可不做宣傳,或把市場部定義為做制作樣本、負(fù)責(zé)接待工作的部門,認(rèn)為將其裁掉一樣公司照樣可以運(yùn)轉(zhuǎn)——上之不好,豈能悟道?今天使用、購買伺服的人,年齡已經(jīng)普遍年輕化,不能準(zhǔn)確、及時(shí)、有趣的把最新產(chǎn)品資訊送到他們面前,又怎能得到快速的回應(yīng)與互動(dòng)?
你的終端表現(xiàn)給力嗎?企業(yè)品牌的信用度與美譽(yù)度是由一系列的細(xì)節(jié)綜合而成的,尤其是終端——無論是銷售工程師還是渠道商——他們對待產(chǎn)品的態(tài)度與方法,強(qiáng)烈影響著客戶的選擇,尤其是在高端領(lǐng)域。 譬如同是銷售高端手表,一家的服務(wù)員漫不經(jīng)心的用手拿出來,往臺上一丟;而另一家的服務(wù)員則從柜內(nèi)抽屜中拿出一個(gè)工具箱,輕輕帶上白色的手套,并小心翼翼的拿出這款表——品質(zhì)相差多少且先不論,給消費(fèi)者的感受卻是完全不同。這一狀況在珠寶、美容、陶瓷、服裝、汽車、餐飲甚或是任何一個(gè)行業(yè)都是相同的,在伺服領(lǐng)域自然也是如此:工廠管理、外形設(shè)計(jì)、銷售人員的素質(zhì)與專業(yè)度、所贈(zèng)禮品、所攜樣本的品質(zhì),每一個(gè)小細(xì)節(jié)上,都綻放著品牌之光。
在充分競爭的伺服市場中,媒體的力量得到了極大的展現(xiàn),盡管媒體也同樣面臨著自己的叢林競爭。但作為意欲樹立品牌的自動(dòng)化企業(yè),媒體無疑是一個(gè)不可或缺的合作伙伴。伺服業(yè)的2011上半年即將在一片高歌猛進(jìn)中落幕,但是好日子從來太匆匆。畢竟誰笑到最后誰才能笑得最好,不是嗎?
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