在創(chuàng)新峰會(huì)上，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)企業(yè)研究中心首席研究員繆榮、沃爾沃汽車亞太電子軟件和間接采購高級(jí)總監(jiān)沈燕敏、施耐德電氣副總裁，服務(wù)業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人陳蔚蔚、施耐德電氣高級(jí)副總裁，關(guān)鍵電源業(yè)務(wù)中國區(qū)負(fù)責(zé)人朱文沁就雙轉(zhuǎn)型時(shí)代的服務(wù)創(chuàng)新展開了深入的探討。
雙轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)化的長期工程
疫情反復(fù)下，眾多企業(yè)都經(jīng)受著不小的壓力，而以此為機(jī)遇，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程也在加速推進(jìn)。在全球氣候變化和國家宏觀政策的推進(jìn)下，減碳已經(jīng)不僅是企業(yè)面臨的外在要求，還是提升自身效率和成本控制的動(dòng)力所在。
在繆榮看來，雙碳目標(biāo)為企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)主要在外部，數(shù)字化轉(zhuǎn)型則要求企業(yè)從內(nèi)部進(jìn)行變革。從基礎(chǔ)設(shè)施來看，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)可能需要更多地關(guān)注數(shù)據(jù)、算法、算力這方面的一些提升。從組織架構(gòu)來看，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)下，很多企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了明顯的改變，很多企業(yè)從傳統(tǒng)的組織轉(zhuǎn)化為前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)的一些組織架構(gòu)。繆榮進(jìn)一步解釋道，前臺(tái)要求對(duì)外界的感知更加敏捷，反應(yīng)更加靈敏，后臺(tái)要求對(duì)企業(yè)的運(yùn)行形成更加基礎(chǔ)性、更加穩(wěn)定的支撐，中臺(tái)的建設(shè)是要企業(yè)更多地利用好可以共享的數(shù)據(jù)，可以重復(fù)使用的業(yè)務(wù)模塊，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)的敏捷和后臺(tái)的穩(wěn)健之間有更好的匹配。
“碳中和不是一蹴而就的事情，需要和企業(yè)的戰(zhàn)略融合，然后在企業(yè)的運(yùn)營過程中逐步推進(jìn)。在雙轉(zhuǎn)型的背景下，現(xiàn)在企業(yè)最理想的狀態(tài)就是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和綠色化的協(xié)同發(fā)展，讓數(shù)字化的手段為低碳發(fā)展賦能。”繆榮表示，“雙轉(zhuǎn)型并不是簡單的轉(zhuǎn)變，而是系統(tǒng)化的長期工程，企業(yè)需要借助專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品，重塑發(fā)展邊界，再造組織能力。雙碳目標(biāo)的推進(jìn)離不開數(shù)字技術(shù)，服務(wù)領(lǐng)域是各種數(shù)字化技術(shù)匯集并發(fā)生作用的一個(gè)重要領(lǐng)域。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)的應(yīng)用，傳統(tǒng)服務(wù)正在轉(zhuǎn)變?yōu)楦悄�、更具預(yù)見性和規(guī)范性的服務(wù)。”
以服務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)雙轉(zhuǎn)型
在雙碳目標(biāo)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景下，低碳數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。針對(duì)碳中和踐行中企業(yè)碰到的困境，施耐德電氣2021年發(fā)布的《碳中和及可持續(xù)發(fā)展高管洞察》對(duì)100多家企業(yè)高管進(jìn)行了調(diào)查并發(fā)現(xiàn)，企業(yè)普遍需要碳中和的整體規(guī)劃和咨詢，并且整體的數(shù)字化的水平仍待提高，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際效果仍與預(yù)期有較大差距。
陳蔚蔚指出，雙轉(zhuǎn)型企業(yè)需要面對(duì)系統(tǒng)的規(guī)劃和數(shù)字化落地這兩方面的挑戰(zhàn)，而在應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的過程中，服務(wù)是否具備覆蓋從頂層規(guī)劃到落地執(zhí)行的全生命周期能力十分關(guān)鍵。如今，雙轉(zhuǎn)型已成為不可逆的趨勢，讓數(shù)字化賦能低碳，推動(dòng)兩者協(xié)同發(fā)展正是企業(yè)所需。
那么，企業(yè)在新時(shí)期需要怎樣的新服務(wù)？以體系龐大、生產(chǎn)流程精細(xì)的汽車行業(yè)為例，全球汽車發(fā)展已進(jìn)入不可逆的低碳、可持續(xù)快車道。針對(duì)這一現(xiàn)狀，沈燕敏認(rèn)為，企業(yè)需要兼具數(shù)字化能力、碳中和豐富經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新能力的專業(yè)的合作伙伴，提供不同維度的創(chuàng)新建議和方案。汽車企業(yè)達(dá)成碳中和目標(biāo)需實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全鏈條的凈零排放。通過采用能源管理系統(tǒng)EMS，沃爾沃生產(chǎn)工廠能夠有效監(jiān)控能源的消耗，并依此采取降低能耗、提升效率的減碳行動(dòng)。沈燕敏同時(shí)表示，未來，沃爾沃將進(jìn)一步與合作伙伴共同探索如何實(shí)現(xiàn)用數(shù)字化手段賦能企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈上下游，降低碳排放，實(shí)現(xiàn)碳中和。
不僅在汽車行業(yè)，在數(shù)字化、低碳化的影響下，企業(yè)需求的變化正在催生更多領(lǐng)域的服務(wù)創(chuàng)新。負(fù)責(zé)施耐德電氣關(guān)鍵電源業(yè)務(wù)并觸及諸多領(lǐng)域客戶，朱文沁進(jìn)一步表示，面臨“高能耗智能化”和“碳達(dá)峰碳中和”的矛盾，數(shù)據(jù)中心、IT和行業(yè)關(guān)鍵電力基礎(chǔ)設(shè)施從高可用性的需求延伸到了高韌性與可持續(xù)發(fā)展，從產(chǎn)品的服務(wù)需求延伸到到系統(tǒng)級(jí)和管理級(jí)的完整覆蓋，從被動(dòng)式運(yùn)維需求延伸到前瞻性的主動(dòng)式服務(wù)。面對(duì)變化，只有以創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng)，才能讓服務(wù)真實(shí)地切中用戶需求痛點(diǎn)。當(dāng)前，傳統(tǒng)服務(wù)正通過數(shù)字化創(chuàng)新不斷拓展邊界，也不斷融入到更多新的行業(yè)應(yīng)用場景，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來更大價(jià)值。
企業(yè)雙碳之路的“數(shù)字之窗”
在本次峰會(huì)上，施耐德電氣能效管理及數(shù)字化運(yùn)維平臺(tái)EMS+全新升級(jí)。EMS+通過打通企業(yè)上下游數(shù)據(jù)，構(gòu)建高效數(shù)字化平臺(tái)，以專業(yè)的咨詢服務(wù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，洞悉真實(shí)需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)能源和運(yùn)營效率的持續(xù)優(yōu)化，搶占先機(jī)降本增收。
能源是全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的命脈，據(jù)統(tǒng)計(jì)，工業(yè)耗能和建筑耗能占整體能源需求增長的75% 左右，而電力行業(yè)能源消費(fèi)約占一次能源增長量的75%。在雙碳目標(biāo)下，能源低碳轉(zhuǎn)型時(shí)代已到來。隨著《2030年前碳達(dá)峰行動(dòng)方案》、《“十四五”工業(yè)綠色發(fā)展》等政策的推出，各行各業(yè)的減碳路徑與目標(biāo)進(jìn)一步明確，企業(yè)需要更加落地的減碳方案來厘清碳減排進(jìn)度、衡量減碳結(jié)果。因此，越來越多的企業(yè)期望通過數(shù)字化與降碳技術(shù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)與碳排放數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)能源消耗的“精打細(xì)算”。
依托施耐德電氣在能源與自動(dòng)化領(lǐng)域的深厚積淀與豐富的碳減排實(shí)踐，全新升級(jí)的EMS+將配合數(shù)字化的減碳服務(wù)，聚焦汽車制造、食品飲料、礦業(yè)建材與冶金、新能源、公共與商業(yè)建筑、水務(wù)及環(huán)保公用事業(yè)等面臨減排減碳與數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的行業(yè)，提供涵蓋咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、交付、再咨詢的完整閉環(huán)交付模式，幫助客戶節(jié)能減排、高效運(yùn)營，加速實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。
雙碳目標(biāo)下，企業(yè)既要明確碳減排目標(biāo)與減排路徑、舉措，同時(shí)又要應(yīng)對(duì)能源價(jià)格不斷攀升、運(yùn)維成本居高不下等一系列問題。全新升級(jí)的EMS+ 創(chuàng)新地打通企業(yè)上下游數(shù)據(jù)，并以專業(yè)服務(wù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，成為企業(yè)雙碳之路的“數(shù)字之窗”，助力企業(yè)洞悉“減碳之道”。未來，施耐德電氣將針對(duì)行業(yè)需求及碳減排發(fā)展態(tài)勢推出多種形式的解決方案，助力企業(yè)以實(shí)實(shí)在在“看得見”的節(jié)能減排效果，朝著“碳中和”目標(biāo)加速邁進(jìn)。
結(jié)語
作為服務(wù)的開發(fā)者與提供方，施耐德電氣持續(xù)引領(lǐng)服務(wù)創(chuàng)新，提出碳中和服務(wù)解決方案，帶來涵蓋從咨詢到落地的綠色能源管理和綠色智能制造方案，并將數(shù)字化服務(wù)貫穿于設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)營和維護(hù)的全生命周期，從而實(shí)現(xiàn)低碳化與數(shù)字化的協(xié)同發(fā)展。
陳蔚蔚表示，全生命周期的陪伴式服務(wù)是行業(yè)的數(shù)字化和低碳轉(zhuǎn)型的價(jià)值放大器。施耐德電氣將持續(xù)推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，融合全生命周期、數(shù)字化技術(shù)和深厚的行業(yè)專長，保障企業(yè)運(yùn)營的安全、穩(wěn)定與可持續(xù)性，加速企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
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