萬(wàn)可電子（天津）有限公司產(chǎn)品經(jīng)理呂偉

        今年9月工博會(huì)期間，萬(wàn)可從往年元器件展館轉(zhuǎn)戰(zhàn)到自動(dòng)化主題展館，改變意味著萬(wàn)可電子從單一產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)向工業(yè)整體解決方案供應(yīng)商邁出了堅(jiān)定的一步。轉(zhuǎn)身之后，萬(wàn)可將如何定位產(chǎn)品與品牌戰(zhàn)略，又將如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的創(chuàng)新技術(shù)？對(duì)此，萬(wàn)可電子（天津）有限公司產(chǎn)品經(jīng)理呂偉先生從產(chǎn)品、解決方案，以及品牌多角度解讀了萬(wàn)可電子的產(chǎn)品定位與品牌戰(zhàn)略。

全球化戰(zhàn)略，本土化服務(wù)

        由于中國(guó)工業(yè)發(fā)展起步晚，源自德國(guó)的工業(yè)產(chǎn)品，無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì)還是生產(chǎn)工藝，在90年代的中國(guó)備受業(yè)界青睞。因此，在1997年，考慮到中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，萬(wàn)可開(kāi)始進(jìn)駐中國(guó)并在天津開(kāi)始以業(yè)務(wù)行銷的模式開(kāi)啟萬(wàn)可在中國(guó)的業(yè)務(wù)拓展。

        其實(shí)，德國(guó)WAGO在創(chuàng)業(yè)之初，僅僅是專門(mén)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)由自己首創(chuàng)的“籠式彈簧夾持”為特征的接線端子與連接器。但是，WAGO以“苔花如米小，也學(xué)牡丹開(kāi)”的眼光與執(zhí)著，把萬(wàn)可打造為全球范圍內(nèi)彈簧連接器技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，在連接器技術(shù)以及自動(dòng)化領(lǐng)域居于全球領(lǐng)先地位。

        呂偉先生透露，從1997年到現(xiàn)在的二十多年時(shí)間里，萬(wàn)可在中國(guó)經(jīng)歷了從幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)到現(xiàn)在的億萬(wàn)級(jí)銷售額突破，尤其是今年三季度的銷售額接近全年銷售目標(biāo)。

        “作為一個(gè)全球跨國(guó)公司，萬(wàn)可希望每一個(gè)地區(qū)、每一個(gè)國(guó)家的客戶拿到我們的產(chǎn)品質(zhì)量首先是統(tǒng)一的。因此，我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略不僅僅局限在某一個(gè)地方，我們是要針對(duì)全球的產(chǎn)品戰(zhàn)略。目前我們的戰(zhàn)略中心在德國(guó)，這一點(diǎn)也許與大多數(shù)跨國(guó)公司追求本土化采購(gòu)、本土化研發(fā)的模式不一樣。”呂偉先生進(jìn)一步解釋道，關(guān)于電氣的開(kāi)發(fā)設(shè)備、模具、生產(chǎn)線，以及研發(fā)人員等在德國(guó)相對(duì)是比較先進(jìn)的，同時(shí)在總部天津武清開(kāi)發(fā)區(qū)，萬(wàn)可先后興建了三期現(xiàn)代化德式廠房，工廠注塑車間、沖床車間、模具車間及組裝車間使用的是來(lái)自德國(guó)的先進(jìn)機(jī)器，并且產(chǎn)品的原材料全部是從德國(guó)統(tǒng)一進(jìn)口，分配給全球的不同生產(chǎn)區(qū)域。

        現(xiàn)在，萬(wàn)可在全球有九大生產(chǎn)制造中心，位于中國(guó)總部的天津武清開(kāi)發(fā)區(qū)生產(chǎn)基地只是萬(wàn)可全球工廠的其中一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，所有產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)以后必須運(yùn)送到德國(guó)中央倉(cāng)庫(kù)接受嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測(cè)，再由德國(guó)中央倉(cāng)按照每個(gè)國(guó)家的不同訂單不同需求派發(fā)產(chǎn)品。對(duì)于這種從集中到分散再集中的集團(tuán)管理模式，呂偉先生認(rèn)為，要保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、統(tǒng)一，不僅僅需要標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)生產(chǎn)線，更需要統(tǒng)一管理，萬(wàn)可在保證產(chǎn)品質(zhì)量方面是所有跨國(guó)公司里面做的最好的之一。

        在服務(wù)方面，萬(wàn)可電子同樣有針對(duì)中國(guó)本地的銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為了貼近每個(gè)國(guó)家與地區(qū)的客戶需求，服務(wù)需要個(gè)性化。最近幾年，萬(wàn)可迅速在中國(guó)各個(gè)省各個(gè)市成立辦事處，建立了完善的銷售與技術(shù)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。隨著銷售、服務(wù)力量與客戶越來(lái)越貼近，萬(wàn)可電子的品牌效應(yīng)也越來(lái)越卓越。

        擴(kuò)展產(chǎn)品體驗(yàn)，盡心品牌之源

        從產(chǎn)品角度來(lái)講，連接器作為一個(gè)基礎(chǔ)工業(yè)產(chǎn)品，保證產(chǎn)品本身安全、穩(wěn)定、可靠的性能是工業(yè)企業(yè)立足之基。但是如何提供最佳客戶體驗(yàn)甚至是終端客戶的產(chǎn)品體驗(yàn)，這是萬(wàn)可一直在努力的方向。

        在此，呂偉先生介紹了萬(wàn)可產(chǎn)品的其中一個(gè)獨(dú)特之處，“我們的產(chǎn)品會(huì)提供兩個(gè)操作界面，一個(gè)是針對(duì)萬(wàn)可的客戶，另一個(gè)是針對(duì)萬(wàn)可的終端客戶。我們希望通過(guò)這個(gè)設(shè)計(jì)，向用戶展示我們的品牌理念——以新技術(shù)新應(yīng)用幫助客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。”

        在本屆工博會(huì)期間，萬(wàn)可以“創(chuàng)新智造未來(lái)”為主題，面向中國(guó)客戶首次推出了全新型帶有操作桿的軌樁式TOPJOBS®接線端子。這款帶有操作桿的軌裝式接線端子可無(wú)需接線工具直接完成導(dǎo)線連接。特別是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接線時(shí)，通過(guò)操作桿打開(kāi)及關(guān)閉接線單元，可為用戶帶來(lái)簡(jiǎn)便、直觀的操作體驗(yàn)。同時(shí)，操作桿可保持在打開(kāi)狀態(tài)，便于對(duì)不易彎折的粗導(dǎo)線進(jìn)行接線操作。精彩的新品發(fā)布展示了萬(wàn)可的創(chuàng)新與智造的能力和信心。

        根據(jù)介紹，美國(guó)最大的汽車公司福特已經(jīng)把萬(wàn)可新推出的軌樁式TOPJOBS®接線端子作為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，不久將會(huì)投入使用。在這么短的時(shí)間，獲得一家龐大的汽車公司的品牌認(rèn)可與產(chǎn)品采用，從側(cè)面表明萬(wàn)可的每一次新產(chǎn)品推出確實(shí)讓業(yè)界眼前一亮。

        “萬(wàn)可一直致力于為客戶提供可靠、安全的電氣連接產(chǎn)品，同時(shí)也非常看重用戶的操作體驗(yàn)，此次發(fā)布的接線端子新品則滿足了操作簡(jiǎn)單、快速，更多優(yōu)勢(shì)的需要，會(huì)給客戶帶來(lái)前所未有的接線體驗(yàn)。”萬(wàn)可產(chǎn)品管理部經(jīng)理呂偉先生現(xiàn)場(chǎng)解讀了全新產(chǎn)品 “創(chuàng)新性連接”的技術(shù)創(chuàng)新理念。

        在采訪中，呂偉先生表示，萬(wàn)可始終不把自己局限于定位成一個(gè)完全的產(chǎn)品供應(yīng)商，萬(wàn)可應(yīng)該成為客戶的合作伙伴，去幫助客戶為客戶的客戶產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值。在未來(lái)的一些產(chǎn)品推廣與開(kāi)發(fā)計(jì)劃中，萬(wàn)可希望通過(guò)新產(chǎn)品發(fā)布不僅僅是宣傳產(chǎn)品或者宣傳公司，而是更期待客戶能夠感受到關(guān)于產(chǎn)品與公司品牌背后的隱形力量。

        此前，從德國(guó)到中國(guó)，萬(wàn)可在產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)定位、品牌宣傳等方面執(zhí)行全球統(tǒng)一的戰(zhàn)略。但是最近幾年，從德國(guó)總部開(kāi)始提出產(chǎn)品與市場(chǎng)理念，最終到中國(guó)本土化落地，萬(wàn)可在市場(chǎng)宣傳、推廣產(chǎn)品、服務(wù)銷售、口號(hào)都不一樣。這種改變，承載著萬(wàn)可的品牌愿景。

        互聯(lián)客戶價(jià)值，攜手智造未來(lái)

         在工博會(huì)期間，綠色Logo搭配素雅白凈的萬(wàn)可展臺(tái)，讓萬(wàn)可成為自動(dòng)化展館的一道靚麗風(fēng)景線，完美詮釋了萬(wàn)可對(duì)綠色智造、可持續(xù)發(fā)展的全新追求。

        呂偉先生透露，萬(wàn)可作為電氣互聯(lián)的標(biāo)桿性企業(yè)，會(huì)有計(jì)劃的把標(biāo)桿性產(chǎn)品與服務(wù)堅(jiān)持做好。而且在自動(dòng)化行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)，比如連接器、控制器等基礎(chǔ)良好的領(lǐng)域，萬(wàn)可會(huì)持續(xù)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，不斷改善售前售后服務(wù)，把萬(wàn)可從以一個(gè)傳統(tǒng)元器件的企業(yè)逐漸變成一個(gè)高附加值產(chǎn)品與完整解決方案的企業(yè)。

        萬(wàn)可在中國(guó)最出名的行業(yè)應(yīng)用是鐵路。高鐵不僅要解決防震動(dòng)，此外遍布全國(guó)鐵路線不同的信號(hào)系統(tǒng)，在荒郊野地的惡劣環(huán)境中，給客戶日常維護(hù)工作帶去極大挑戰(zhàn)與困難。萬(wàn)可的彈簧連接產(chǎn)品采用加持技術(shù)在冷熱交替的環(huán)境下讓螺絲安然無(wú)恙，大大減少了客戶售后服務(wù)成本。目前，萬(wàn)可連接器產(chǎn)品在中國(guó)鐵路應(yīng)用非常成功而且廣泛。同時(shí)，萬(wàn)可的彈簧連接器產(chǎn)品史不僅僅代表了市面上所有彈簧產(chǎn)品史，也成為行業(yè)應(yīng)用的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

        萬(wàn)可在中國(guó)已有明確的客戶群體，遍及鐵路、電梯、照明、能源、船舶、樓宇、建筑、新能源等八大行業(yè)領(lǐng)域。其中，新能源對(duì)萬(wàn)可來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新興行業(yè)。呂偉先生解釋道，萬(wàn)可所謂的“新”是因?yàn)樾履茉丛谥袊?guó)應(yīng)用時(shí)間不是特別長(zhǎng)，主要是由一些新技術(shù)的衍生品。但是對(duì)于真正的電氣架構(gòu)來(lái)說(shuō)，在某些行業(yè)里邊，差距并不是很大，幾乎同是一個(gè)電機(jī)柜、控制箱、PLC控制，以及一些下位的傳感設(shè)備。但是在某些特定領(lǐng)域，比如風(fēng)電系統(tǒng)涉及一些特殊要求：風(fēng)級(jí)很高維護(hù)怎么辦，出現(xiàn)問(wèn)題之后怎么遠(yuǎn)程調(diào)控等等問(wèn)題。萬(wàn)可在不同行業(yè)制定了相應(yīng)的解決方案，如鋰電池生產(chǎn)線、充電樁解決方案。呂偉先生特別強(qiáng)調(diào)，“這些都是以整體解決方案形式提供，而不僅僅局限產(chǎn)品。”

        而在新能源汽車領(lǐng)域，萬(wàn)可提供控制系統(tǒng)，包括傳感信號(hào)、圖像采集、計(jì)算、指令發(fā)出再到固位供電、電源分配，然后信號(hào)處理設(shè)備。隨著產(chǎn)品線擴(kuò)大，萬(wàn)可會(huì)考慮提供整體解決方案。

        談及當(dāng)下一直占據(jù)工業(yè)4.0，智能制造概念焦點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算應(yīng)用場(chǎng)景，呂偉先生介紹，萬(wàn)可有專業(yè)的軟件與硬件解決方案團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)、云計(jì)算帶來(lái)的數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)的革新，對(duì)工業(yè)制造產(chǎn)品的遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)采集、傳遞方式，甚至可能從底層物理層終端一直到云端儲(chǔ)存方式都會(huì)有所改變，這一塊業(yè)務(wù)需要硬件的支持，軟件的設(shè)計(jì)，還需要客制化定制。而基于物聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程技術(shù)與云計(jì)算的大數(shù)據(jù)分析，萬(wàn)可會(huì)選擇適合的軟件公司合作，通過(guò)軟件硬件結(jié)合，為客戶提供定制化解決方案。

        作為一個(gè)有歷史積淀的企業(yè)，萬(wàn)可在前往智造未來(lái)的路途中，以新的定位詮釋著“創(chuàng)新性連接”與“互聯(lián)客戶價(jià)值”的堅(jiān)守與改變。