了解目標(biāo)消費(fèi)者的選擇機(jī)制是提高營(yíng)銷勝算的捷徑。營(yíng)銷人員總會(huì)默認(rèn)消費(fèi)者做選擇前最需要獲取充足信息,尤其是面對(duì)高投入產(chǎn)品或服務(wù)。但現(xiàn)在,一個(gè)趨勢(shì)逐漸鮮明了起來(lái):消費(fèi)者越來(lái)越情緒化。甚至,被情緒牽著錢(qián)包走。
你不曾注意到的情緒推動(dòng)力
營(yíng)銷大師都是人性大師。無(wú)論是傳統(tǒng)廣告長(zhǎng)文案中的“感性溝通派”,還是社交營(yíng)銷中流傳的“Y型文案”,其實(shí)都在證實(shí)一點(diǎn):營(yíng)銷人的理性就在于他們充分承認(rèn)和正視消費(fèi)者的感性。
那么,只要不直接挑明產(chǎn)品功能利益點(diǎn),聊聊消費(fèi)者體驗(yàn)細(xì)節(jié)或者干脆講故事講情懷,就是情緒營(yíng)
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