當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境不僅混亂繁雜，并且變化迅速，許多公司經(jīng)理人都這樣看待制造：要么當(dāng)成一個黑盒子，或者就簡單看作公司電子報表上的一行條目。     這是一個嚴(yán)重的錯誤。從1970年開始，美國的進(jìn)口大大超過了出口，并且美國的公司在許多行業(yè)都失去了它們的統(tǒng)治地位，并且他們原本的競爭能力也在迅速退化。     當(dāng)前全球化市場和運作越來越普及，客戶的需求也更加分散，產(chǎn)品生命周期的明顯縮短，制造和技術(shù)也逐漸退化，各行各業(yè)的不確定性和復(fù)雜性都大大增加，這給我們帶來新的挑戰(zhàn)。制[登陸后可查看全文]