11月7日,借中國國際工業(yè)博覽會(以下簡稱"工博會")之際,臺達(dá)集團(tuán)首次在大陸地區(qū)發(fā)布 "Smarter. Greener. Together. - 共創(chuàng)智能綠生活"的品牌精神,通過其能源管理領(lǐng)域產(chǎn)品及技術(shù),為客戶提供客制化的能源管理服務(wù),成功打造包括工業(yè)自動化綜合解決方案、數(shù)據(jù)中心及供配電整體解決方案、顯示監(jiān)控系統(tǒng)解決方案、智能樓宇管理系統(tǒng)等高效率可靠的解決方案,象征著臺達(dá)已完成從ODM廠商向品牌商的轉(zhuǎn)型。那么,臺達(dá)在成功轉(zhuǎn)型之后,未來的發(fā)展規(guī)劃是怎么樣的?針對自動化領(lǐng)域,臺達(dá)集團(tuán)又將有何驚人之舉?就此,《變頻器世界》記者專訪了臺達(dá)集團(tuán)董事長海英俊先生(以下簡稱"海董")及臺達(dá)集團(tuán)機(jī)電事業(yè)部總經(jīng)理張訓(xùn)海先生(以下簡稱"張總")。
臺達(dá)集團(tuán)董事長海英俊先生
臺達(dá)集團(tuán)機(jī)電事業(yè)部總經(jīng)理張訓(xùn)海先生
布局:堅守中國市場
勞動力成本上漲,西方國家工業(yè)化的回歸……一系列的因素沖擊著自動化企業(yè)的工廠布局,有些企業(yè)把工廠從中國的東南沿海遷往了中西部地區(qū),有些企業(yè)則選擇了東南亞的越南、緬甸等勞動力成本更低的國家,而臺達(dá)則依然堅守在中國的東南沿海,他們是如何考慮的呢?
據(jù)海董介紹,臺達(dá)的工廠主要分布在廣東東莞、蘇州吳江、湖南郴州、安徽蕪湖和天津等幾個地區(qū)。以前將工廠設(shè)置在中國大陸,主要看重的是勞動力充沛且相對便宜,但是隨著勞動力成本的不斷上漲,這一優(yōu)勢已逐漸消失,而工業(yè)自動化則是一種較好的解決方案。海董說,"從去年到今年,我們勞動力沒有增加,但是產(chǎn)值卻是在增加的,這是流程改善以及工業(yè)自動化的結(jié)果。"這也是臺達(dá)以自己為榜樣,證明了工業(yè)自動化對企業(yè)的價值。
臺達(dá)不僅實現(xiàn)了工廠的本地化,也將研發(fā)中心與工廠相結(jié)合,布局在中國大陸的各地。除了上海的研發(fā)中心是相對獨立的之外,臺達(dá)在大部分的工廠也設(shè)立了研發(fā)中心,例如吳江工廠設(shè)立的科研中心,其中多間實驗室獲得中國國家實驗室認(rèn)可委員會認(rèn)證為CNAS實驗室,不僅可以為自己的產(chǎn)品做認(rèn)證,還可以幫別的企業(yè)做認(rèn)證。
對于工廠是否西遷內(nèi)地,臺達(dá)表現(xiàn)得非常謹(jǐn)慎。海董說,就目前西部的一些工廠來看,也并沒有多大的優(yōu)勢,并且還出現(xiàn)了不少的問題。例如同一個企業(yè)在不同地區(qū)的工資不一樣,工人會進(jìn)行比較,容易引發(fā)問題,而且在管理上有更大的難度,因此臺達(dá)暫時不會將工廠布局到四川、貴州等西部地區(qū)。而對于越南、緬甸等東南亞國家,海董則認(rèn)為也有很多因素不適合臺達(dá)的發(fā)展,例如越南,國家較小,人口雖不少,但是年輕人不算多,而且越南的供電問題則是比較致命的缺陷;緬甸則供應(yīng)鏈不夠完整,許多原材料都需要從外面購買,也不是臺達(dá)工廠的理想之地。但是海董強(qiáng)調(diào),泰國是中國的有力競爭對手,目前兩國的工人工資相差不多,但是泰國工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品比較精細(xì),因此,如果未來中國的工資上漲過快的話,臺達(dá)也有可能選擇在泰國設(shè)立更多的工廠。
定位:鞏固中低端,邁向中高端
近幾年來,工業(yè)自動化行業(yè)的不少跨國巨頭們紛紛推出了面向中國中低端市場的經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品,并且這一趨勢從之前的單一某個產(chǎn)品向工業(yè)自動化的全產(chǎn)品線發(fā)展,因此,中低端市場的競爭更為激烈。一直以來,臺達(dá)作為中國中低端市場的佼佼者,對此有什么應(yīng)對的策略呢?
海董強(qiáng)調(diào):"他們在往下走,我們則往上走。而且我們一直注重產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和價格,多年來已奠定一定優(yōu)勢,因此臺達(dá)并不擔(dān)心與國際大廠商在這一市場的直面競爭。"而對此問題,張總則補(bǔ)充道,大品牌習(xí)慣做高端市場之后,再做低端市場會有些不適應(yīng),從高端到低端,價格和服務(wù)是主要挑戰(zhàn)。高端市場主要是看技術(shù),而在低端市場僅有技術(shù)是不夠的,還需要相應(yīng)的服務(wù)去支持。因此,對于在中低端市場的競爭,臺達(dá)反而更關(guān)注中國大陸的本土品牌,他認(rèn)為除了在技術(shù)上要取得優(yōu)勢之外,更重要的是學(xué)習(xí)本土品牌的本地化服務(wù)。
在鞏固中低端市場的同時,邁向中高端則是臺達(dá)未來在市場競爭中的必由之路。張總說,如今客戶需要的不僅僅是單個產(chǎn)品,而是解決方案,因此臺達(dá)已開始進(jìn)軍中高端市場,不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品線上進(jìn)行擴(kuò)展,更體現(xiàn)在機(jī)種的多性能提升,未來則要成為真正的解決方案提供商。
為此,在十一月的中國工博會上,臺達(dá)就展出了高端自動化系統(tǒng)整合方案,包括工業(yè)自動化解決方案、運動控制系統(tǒng)和企業(yè)綜合節(jié)能等幾大類創(chuàng)新型整體解決方案。其中包括多款最新產(chǎn)品:如臺達(dá)中型可編程控制器AH500系列、伺服驅(qū)動系統(tǒng)ASDA-M系列。動態(tài)展示方面,展出了臺達(dá)CNC數(shù)控系統(tǒng)、PC Based 軸卡運動控制系統(tǒng)以及DMV機(jī)器視覺系統(tǒng),充分展現(xiàn)了臺達(dá)在高端自動化領(lǐng)域完整的解決方案。而在自動化解決方案的部分,臺達(dá)以完整的產(chǎn)品線,展出工廠自動化以及節(jié)能整合方案,包括照明系統(tǒng)、注塑機(jī)、電梯、空調(diào)、空壓機(jī)及工廠電源管理系統(tǒng)等。
通過本次展會,臺達(dá)工業(yè)自動化充分展現(xiàn)了多年來致力于創(chuàng)新科技的努力,不斷提供客戶節(jié)能高效的產(chǎn)品與解決方案,帶領(lǐng)各行各業(yè)進(jìn)入智慧綠能的全新時代。當(dāng)然,在邁向中高端市場的進(jìn)程中,還有很長的路要走。對此,張總有很清楚的認(rèn)識,他認(rèn)為臺達(dá)在未來需要在控制類產(chǎn)品以及軟件方面下更多的功夫。例如:目前已經(jīng)在臺灣上市的人機(jī)控制器-HMC系列。HMC系列是一臺觸控人機(jī),加上多軸運動控制功能的控制器,搭配內(nèi)建運動功能的三軸伺服驅(qū)動器ASDA-M系列,可輕易組成各種多軸運動控制解決方案,適用于高精、高速的多種自動化行業(yè)需求。張總說,"未來的產(chǎn)品都是硬件與軟件的有機(jī)結(jié)合,只賣硬件將沒有優(yōu)勢,必須軟件和硬件一起開發(fā)集成在系統(tǒng)中,才更有競爭力。"
工業(yè)自動化產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同,從單品到系統(tǒng),從驅(qū)動控制到系統(tǒng)控制,再到解決方案,需要為客戶提供的服務(wù)是不一樣的。為了給客戶提供更好的服務(wù)并從中發(fā)掘更多機(jī)會,臺達(dá)將原來的客戶服務(wù)中心變成了一個業(yè)務(wù)單元。對此,張總解釋,臺達(dá)原來的服務(wù)部門是被動的,等客戶打電話過來詢問才提供服務(wù)。而現(xiàn)在的服務(wù)則更加主動,他們會打電話到客戶那里,詢問是否有需要幫助的地方,通過跟客戶的交流,發(fā)掘更多的機(jī)會,現(xiàn)在服務(wù)中心已經(jīng)成為了臺達(dá)的一個利潤中心。
品牌: "Smarter. Greener. Together.-共創(chuàng)智能綠生活"
企業(yè)品牌傳達(dá)的是企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀及對用戶的態(tài)度等,能有效突破地域之間的壁壘,進(jìn)行跨地區(qū)的經(jīng)營活動。品牌對于一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。臺達(dá)的工業(yè)自動化產(chǎn)品經(jīng)過十幾年的發(fā)展,業(yè)績斐然,但是在品牌建設(shè)方面則起步較晚。
為了提升臺達(dá)對客戶、股東的價值,除繼續(xù)提升設(shè)計和制造的能力,提供整體解決方案,往DMS(Design,Manufacture,Solution)發(fā)展,整合臺達(dá)節(jié)能技術(shù)及解決方案,為客戶解決問題外,更擴(kuò)大推動自有品牌,累積品牌價值。2010年,臺達(dá)下定決心做好品牌,臺達(dá)經(jīng)營管理團(tuán)隊針對品牌戰(zhàn)略達(dá)成共識,以臺達(dá)成立近四十年來的企業(yè)經(jīng)營使命"環(huán)保 節(jié)能 愛地球"為品牌遠(yuǎn)景,期望臺達(dá)成為"綠色節(jié)能方案的提供者",通過臺達(dá)在電力電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的耕耘以及對先進(jìn)節(jié)能技術(shù)的研發(fā)投入,提供更為潔凈、更具效率的能源方案,進(jìn)一步降低對地球資源的耗用、對生活環(huán)境的污染,保護(hù)地球環(huán)境永續(xù)不息。為此,臺達(dá)專門成立了品牌辦公室,經(jīng)過兩年多的努力,取得了令人滿意的效果。海董說,臺達(dá)的產(chǎn)品變多了,系統(tǒng)解決方案增多了,通過各種不同的廣告宣傳,臺達(dá)的品牌也更廣為人知,大大提升了品牌的知名度和價值。2011年,臺達(dá)品牌元年滿周年之際,首度躋身臺灣前20大國際品牌,成為其中唯一做B2B的品牌。
海董表示,本次工博會臺達(dá)也充分展示了全新的品牌形象,臺達(dá)展臺不僅是 "工業(yè)自動化"展區(qū)逾500家參展廠商中規(guī)模最大的一個,更重要的是推出工業(yè)自動化及能源管理等創(chuàng)新與高效率的節(jié)能整合服務(wù),代表了工業(yè)自動化發(fā)展的未來趨勢,前瞻性的產(chǎn)品和技術(shù)、豐盛新穎的展示方式,令觀眾流連忘返。臺達(dá)集團(tuán)創(chuàng)辦人鄭崇華先生率領(lǐng)經(jīng)營團(tuán)隊來到展會現(xiàn)場,不僅出席了多場新聞發(fā)布會、技術(shù)研討會、媒體專訪會,還親自在為媒體朋友講解新產(chǎn)品新技術(shù),足見臺達(dá)對于品牌推廣的高度重視和用心之至。記者在工博會的展館內(nèi)外也隨處可見臺達(dá)清新高遠(yuǎn)的大幅廣告畫面,彰顯了臺達(dá)人"Smarter. Greener. Together.-共創(chuàng)智能綠生活"的崇高愿景!
對于臺達(dá)品牌的未來發(fā)展,海董說,"品牌建設(shè)是我們未來長期要做的事情,我們已經(jīng)有一定的基礎(chǔ),未來一定能夠成為全球知名的自動化品牌。下一步,我們要往B2C發(fā)展。"
規(guī)劃:在經(jīng)營理念統(tǒng)領(lǐng)下多元化發(fā)展
臺達(dá)集團(tuán)從創(chuàng)立至今已有41年的歷史,從以前做ODM,到現(xiàn)在做自有品牌,一直圍繞"環(huán)保 節(jié)能 愛地球"經(jīng)營理念,未來在產(chǎn)品上將會有哪些規(guī)劃呢?
對此,海董是這樣回應(yīng)的:"我們規(guī)劃的產(chǎn)品跟公司的經(jīng)營使命是一致的,就是要節(jié)能減排。"比如,臺達(dá)目前開發(fā)了一個LED的新電源,它的耗能量比同類產(chǎn)品減少50%,而壽命則要延長10倍。同時,臺達(dá)的經(jīng)營范圍也將進(jìn)一步擴(kuò)展,以前更多的是做工廠自動化,現(xiàn)在則要擴(kuò)展到樓宇自動化。臺達(dá)把從2006年起做綠建筑的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié),并在里面加入更多的節(jié)能產(chǎn)品和裝置,做成智能綠建筑,它的耗能將只有其他同類建筑的40%。張總補(bǔ)充說,綠建筑節(jié)能的一個重要方面體現(xiàn)在燈光的自動控制,例如早上開燈的時間,中午員工吃飯時系統(tǒng)會自動關(guān)燈,同時在樓道里運用傳感器裝置,可以對燈光進(jìn)行自動控制。對于建筑中的另一個耗能主體-電梯,臺達(dá)安裝有電能回生單元,將電梯下降過程中產(chǎn)生的電能進(jìn)行回收再利用,有效節(jié)能50%。而自動化的雨水回收裝置則可以幫助大樓節(jié)省70~80%的水費。在未來的很長一段時間內(nèi),中國的城市化建設(shè)都將快速推進(jìn),而樓宇自動化也必將大有市場。
海董表示,未來臺達(dá)還將有更多與節(jié)能減排相關(guān)的產(chǎn)品在中國大陸市場進(jìn)行推廣,例如數(shù)據(jù)中心的機(jī)房設(shè)計、云端設(shè)備、汽車電子、自動化控制的植物工廠、節(jié)能新材料以及電動汽車等等,這些都將支持臺達(dá)在未來的快速成長。
2012年,盡管中國自動化市場并不樂觀,基數(shù)大的大企業(yè)能持平已經(jīng)是不錯的業(yè)績,但臺達(dá)依然保持了增長的勢頭。二十年篳路藍(lán)縷,碩果累累;展未來再創(chuàng)輝煌,信心滿滿。過去的二十年,臺達(dá)在中國大陸已奠定堅實的基礎(chǔ),相信在海董的領(lǐng)導(dǎo)下,臺達(dá)集團(tuán)未來在這一全球最大自動化市場將真正實現(xiàn)品牌夢想。