創(chuàng)立于1971年的臺(tái)達(dá)，以O(shè)DM代工起家，在臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)騰飛中成長(zhǎng)，后因能源供給不足的問(wèn)題而轉(zhuǎn)型，為全球提供高效且可靠的電源管理與散熱解決方案，并在多項(xiàng)節(jié)能及新能源產(chǎn)品領(lǐng)域居重要地位。
近年來(lái)，為了更好地契合智能制造發(fā)展所需，臺(tái)達(dá)提前布局，通過(guò)外部并購(gòu)、合作以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，補(bǔ)齊“軟”實(shí)力，實(shí)現(xiàn)“硬件+軟件+管理”系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù), 完成了從產(chǎn)品供應(yīng)商到系統(tǒng)集成與解決方案提供者的蛻變。最新的2018年財(cái)報(bào)顯示，臺(tái)達(dá)以2370億新臺(tái)幣（人民幣約515億元）營(yíng)收創(chuàng)歷史新高，再度成為市場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn)。
軟硬結(jié)合
在宣布退休的股東大會(huì)上，76歲鄭崇華正式交班給新任董事長(zhǎng)海英俊，而執(zhí)行長(zhǎng)由鄭崇華長(zhǎng)子鄭平擔(dān)任。彼時(shí)，臺(tái)達(dá)像一家電子業(yè)的百貨公司，各事業(yè)群百花齊放，分頭開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬的不同產(chǎn)品和軟件，這也與大部分工控品牌廠商的模式類(lèi)似。然而，這對(duì)客戶建構(gòu)設(shè)備或系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，存在諸多不便。
2017年5月，臺(tái)達(dá)經(jīng)歷了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)半年以上的內(nèi)部組織改造。對(duì)于這次架構(gòu)重組，鄭平在接受媒體采訪時(shí)曾稱(chēng)之為“臺(tái)達(dá)近20年來(lái)最大的組織變革”。重組后，所有的人和資源被劃分為電源及元器件、自動(dòng)化與基礎(chǔ)設(shè)施三大事業(yè)群，并形成以市場(chǎng)為主導(dǎo)、橫跨技術(shù)、軟硬結(jié)合的全新業(yè)務(wù)格局。
這種全新的業(yè)務(wù)布局在臺(tái)達(dá)機(jī)電事業(yè)群似乎要來(lái)的更早一些。早在2016年，臺(tái)達(dá)機(jī)電事業(yè)群就開(kāi)始建立內(nèi)部軟件團(tuán)隊(duì)，目前規(guī)模已達(dá)百人，加之同年收購(gòu)的羽冠計(jì)算機(jī)科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“羽冠”)，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別擔(dān)任“智能設(shè)備”與“智能制造”兩大領(lǐng)域的軟件研發(fā)，逐漸形成了以軟件MES制造執(zhí)行系統(tǒng)為核心，帶動(dòng)工業(yè)機(jī)器人、控制底層硬件需求的業(yè)務(wù)模式。
事實(shí)上，在共享經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)嶄露頭角時(shí)，臺(tái)達(dá)機(jī)電事業(yè)群總經(jīng)理劉佳容就開(kāi)始思考一種可能性——未來(lái)市場(chǎng)對(duì)硬件的需求是否會(huì)日益減少？“雖然拐點(diǎn)還沒(méi)有出現(xiàn)，但這種可能性隨時(shí)會(huì)發(fā)生，而且越往后，硬件的差異性越不明顯。”在采訪中，危機(jī)意識(shí)極強(qiáng)的他，多次提及對(duì)這一趨勢(shì)的擔(dān)心。
他的危機(jī)感并非沒(méi)有道理。作為硬件起家的民營(yíng)企業(yè)，臺(tái)達(dá)在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域已有20多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷了制造業(yè)從機(jī)械化向自動(dòng)化，再向智能化推進(jìn)的發(fā)展歷程，其產(chǎn)品也從最初的元器件發(fā)展到控制、運(yùn)動(dòng)、驅(qū)動(dòng)、感測(cè)&儀表、通訊、機(jī)器人等硬件設(shè)備。隨著全球工資上漲與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用不斷推陳出新，單靠硬件的創(chuàng)新，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶需求。通過(guò)軟件提升硬件的附加價(jià)值，同時(shí)創(chuàng)造出新的服務(wù)模式，成為各大廠商未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。
“把產(chǎn)業(yè)鏈向下延伸，提供更多服務(wù)，才能保持并爭(zhēng)取更多市場(chǎng)。”為此，劉佳容主管的機(jī)電事業(yè)群近年來(lái)一直在為“軟”實(shí)力增加投入，目前軟件工程師的人數(shù)已占整個(gè)事業(yè)群研發(fā)人數(shù)約三分之一。
通過(guò)“硬件+軟件+管理”系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)，臺(tái)達(dá)將其在電器電子、光電面板、汽車(chē)及零元件、食品及飲料、機(jī)加工等諸多應(yīng)用領(lǐng)域積累的豐富Know-How，集中到MES軟件平臺(tái)上，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)線的自動(dòng)化監(jiān)測(cè)、故障預(yù)警、智能生產(chǎn)。
為了配合全新的業(yè)務(wù)模式，組織架構(gòu)必須打散重來(lái)，原本有很多交叉邊緣的部門(mén)被“同類(lèi)聚合”。比如，臺(tái)達(dá)成立了獨(dú)立的軟件部門(mén)，逐年整合各項(xiàng)產(chǎn)品軟件；針對(duì)“硬件+軟件+管理”的整合，成立技術(shù)發(fā)展處，統(tǒng)籌、規(guī)劃未來(lái)所有新產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)；將“自動(dòng)化設(shè)備”和“智能制造系統(tǒng)”兩個(gè)部門(mén)合并，成立智能制造事業(yè)處，為客戶提供一站式智能制造解決方案。
改革和挑戰(zhàn)總是相生相伴的。這種挑戰(zhàn)來(lái)自于內(nèi)部和客戶兩端。“一方面，內(nèi)部管理方式必須有所調(diào)整，要以追求整體系統(tǒng)效益為目標(biāo)，而非單一考核某環(huán)節(jié)的性價(jià)比或某部門(mén)的KPI；另一方面，要讓客戶切實(shí)體會(huì)到選擇整體方案更便捷、更實(shí)惠。”目光從不在近處的劉佳容對(duì)此早有考量。
躬行實(shí)踐
“我們?cè)陂_(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)先導(dǎo)入自家辦公室與工廠作為驗(yàn)證場(chǎng)所，”正如臺(tái)達(dá)創(chuàng)始人鄭崇華在其自傳《實(shí)在的力量》一書(shū)中所強(qiáng)調(diào)的，“我們相信，如果臺(tái)達(dá)能夠使用自己的產(chǎn)品，客戶也會(huì)滿意臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品。”
臺(tái)達(dá)在自家場(chǎng)域?qū)嶒?yàn)時(shí)，起初著眼于改善硬件，漸漸意識(shí)到硬件的能效優(yōu)化有其局限性，更多問(wèn)題需要通過(guò)長(zhǎng)期系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)收集才能發(fā)現(xiàn)，并進(jìn)一步根據(jù)數(shù)據(jù)分析提出有效對(duì)策。于是，從改進(jìn)單點(diǎn)的硬件、設(shè)備，到完善線流程，再到系統(tǒng)能源管理、全方位監(jiān)控等，臺(tái)達(dá)在以自家工廠作為驗(yàn)證場(chǎng)所的過(guò)程中，找出最佳實(shí)踐，并以可復(fù)制、易擴(kuò)展的模塊化服務(wù)，為客戶實(shí)現(xiàn)了綜合效益的最大化。
“智能設(shè)備與智能制造解決方案是我們未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，而軟件在其中扮演至關(guān)重要的角色。”劉佳容一一細(xì)數(shù)了臺(tái)達(dá)旗下的軟件平臺(tái)。
在智能設(shè)備上，臺(tái)達(dá)在今年推出了兩大平臺(tái)：DIAStudio一體化智能設(shè)備建置軟件與 CODESYS 運(yùn)動(dòng)控制解決方案。前者可以幫助用戶一次快速完成產(chǎn)品的選型和設(shè)定，后者則能減少設(shè)備建置時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間和成本。
在智能制造方面，臺(tái)達(dá)通過(guò)一系列軟件產(chǎn)品把相關(guān)系統(tǒng)依價(jià)值鏈串接在一起，打通設(shè)備層-控制層-信息層，為用戶創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境。
首先是要收集下位設(shè)備的數(shù)據(jù)，DIALink設(shè)備聯(lián)絡(luò)平臺(tái)具備業(yè)界少有的PLC/CNC/Robot一體的IIoT gateway功能，可將大量原始數(shù)據(jù)做邊緣運(yùn)算處理，呈現(xiàn)可視化界面、稼動(dòng)率、警報(bào)等功能。
在“收集有意義的資料”之后，DIAeBox邊緣運(yùn)算處理系統(tǒng)可以結(jié)合行業(yè)Know-How和軟件功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)制造流程的整合管理。比如，在資料收集的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)注塑機(jī)短射的問(wèn)題，DIAeBox就會(huì)從魚(yú)骨圖所呈現(xiàn)的數(shù)十種可能性中甄別出概率最高的因素，有針對(duì)性地進(jìn)行改善，形成閉環(huán)。
此外，DIAMMP制造可視化管理平臺(tái)可以針對(duì)產(chǎn)線的各種運(yùn)行狀況信息、制程設(shè)備進(jìn)行全方位的可視化管理。而針對(duì)整廠的實(shí)時(shí)可視化監(jiān)控，則可以通過(guò)DIAView工業(yè)圖控軟件實(shí)現(xiàn)。
為了強(qiáng)化設(shè)備與管理平臺(tái)之間的整合，臺(tái)達(dá)通過(guò)收購(gòu)羽冠，在內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品的水平及垂直整合，打造IT與OT融合的系統(tǒng)平臺(tái)及解決方案(DIAAuto Edge Solution)及自動(dòng)化物流搬送管理系統(tǒng)(DIAMCS)等。
值得一提的是，在智能制造的基礎(chǔ)上，臺(tái)達(dá)持續(xù)關(guān)注節(jié)能環(huán)保。其開(kāi)發(fā)的能源管理系系統(tǒng) (DIAEnergie)，透過(guò)智能電表獲取實(shí)時(shí)能耗數(shù)據(jù)，讓廠務(wù)能源管理實(shí)現(xiàn)效益最大化，助力客戶輕松實(shí)現(xiàn)綠色智能制造。
“打造一個(gè)友善的整合軟件，讓客戶在使用臺(tái)達(dá)硬件產(chǎn)品時(shí)更便利”，是臺(tái)達(dá)發(fā)展軟件業(yè)務(wù)的初心。盡管目前臺(tái)達(dá)的軟件業(yè)務(wù)還處于發(fā)展初期，而放眼全球，真正能夠提供整合軟件平臺(tái)的公司仍以歐、美、日的一線品牌居多，但隨著臺(tái)達(dá)DIAStudio一體化智能設(shè)備建置軟件等產(chǎn)品的推出，客戶已經(jīng)開(kāi)始感受到臺(tái)達(dá)正在由組件生產(chǎn)商、設(shè)備制造商，華麗轉(zhuǎn)身為系統(tǒng)集成與解決方案提供者。
并購(gòu)整合
一系列產(chǎn)品和組織架構(gòu)的變化，并沒(méi)有讓劉佳容感到意外，他深諳唯有變化是永恒不變的哲學(xué)。如何讓業(yè)務(wù)在周期性的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)中可持續(xù)發(fā)展，是他常年思索的命題。
這種由市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)在2018年表現(xiàn)得尤為明顯。盡管臺(tái)達(dá)的年度財(cái)報(bào)依然亮眼，但劉佳容坦承，貿(mào)易摩擦加劇波及電子制造業(yè)，尤其是在半導(dǎo)體、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)的韓國(guó)等地，而作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接地的泰國(guó)等東南亞國(guó)家，或因滯后性眼下還未看到明顯受惠的跡象。
不可否認(rèn)，全球地緣政治形勢(shì)惡化、世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義加劇……這些不可抗力，對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是需要隨機(jī)應(yīng)變的不確定因素。為了減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)放大到產(chǎn)業(yè)上游的風(fēng)險(xiǎn)，“早做準(zhǔn)備”成了劉佳容口中出現(xiàn)頻率很高的詞匯。
這種準(zhǔn)備并非指短期的業(yè)績(jī)規(guī)劃。“市場(chǎng)一直在變，眼下關(guān)于業(yè)績(jī)的預(yù)測(cè)都做得很短，訂單也都是短期的，”與此同時(shí)，具有前瞻意識(shí)的臺(tái)達(dá)正通過(guò)進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線并開(kāi)拓全球市場(chǎng)，加快布局，避免某個(gè)地區(qū)或某一行業(yè)的波動(dòng)對(duì)整體業(yè)務(wù)產(chǎn)生較大沖擊。因?yàn)椋瑢?duì)于產(chǎn)品或市場(chǎng)單一的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦外部風(fēng)向有變，微微的顫動(dòng)也可能放大成滿盤(pán)皆輸。
而實(shí)現(xiàn)這種動(dòng)態(tài)平衡的捷徑之一就是并購(gòu)。幾乎沒(méi)有一家世界500強(qiáng)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不通過(guò)并購(gòu)海納百川地吸納各方力量，單憑企業(yè)自身“滾雪球”式循環(huán)很難實(shí)現(xiàn)體量的快速增長(zhǎng)。但是并購(gòu)進(jìn)來(lái)容易，將其整合成企業(yè)的有機(jī)力量并不簡(jiǎn)單。
2016年對(duì)羽冠的收購(gòu)，讓臺(tái)達(dá)看到了方向。羽冠的強(qiáng)項(xiàng)原本在面板行業(yè)，為了契合臺(tái)達(dá)的設(shè)備需求，羽冠將其產(chǎn)品的適用范圍逐步向電子組裝等領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。但由于電子產(chǎn)品種類(lèi)龐雜，小批量定制導(dǎo)致毛利率極低，故為了讓客戶甘愿掏腰包為軟件買(mǎi)單，控制成本必不可少。“只有當(dāng)用戶群足夠大，樣本足夠多，早期的服務(wù)才可能轉(zhuǎn)變成后期的產(chǎn)品，隨著定制化服務(wù)的占比降低，總成本自然攤薄。”劉佳容說(shuō)，這不是一個(gè)賺快錢(qián)的生意，但是有前景的。
有了收購(gòu)羽冠的成功經(jīng)驗(yàn)，臺(tái)達(dá)更加看重并購(gòu)重組這種手段。在他的構(gòu)想中，除了亞洲市場(chǎng)，未來(lái)的業(yè)務(wù)觸角將越來(lái)越多地落在歐美市場(chǎng)�？紤]到軟件開(kāi)發(fā)需要緊貼市場(chǎng)和客戶的使用習(xí)慣，并購(gòu)當(dāng)?shù)毓境蔀閷?shí)現(xiàn)本土化的最高效的選擇。
當(dāng)然，跨文化的企業(yè)并購(gòu)在快速打開(kāi)新市場(chǎng)的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)內(nèi)部溝通上的挑戰(zhàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要考量除市場(chǎng)之外的很多其他因素，包括期間各方利益的盤(pán)根錯(cuò)節(jié)。讓并購(gòu)進(jìn)入臺(tái)達(dá)的企業(yè)更好找準(zhǔn)自己的位置，為臺(tái)達(dá)的有機(jī)成長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量，這一條路仍然在摸索的過(guò)程中。
肯取勢(shì)者可為人先，能謀勢(shì)者必有所成。如果這種發(fā)展順利實(shí)施，若干年后的臺(tái)達(dá)可能將會(huì)是“各地播種、四季結(jié)果”的繁榮景象，而基業(yè)長(zhǎng)青之門(mén)將由此打開(kāi)。