中共十七大提出五化并舉兩化融合，把信息化加入到五化中，可以看出信息化對中國經(jīng)濟發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。信息、信息技術和信息產(chǎn)業(yè)這些詞匯代表了信息在社會發(fā)展中的不同層次。但信息加上化以后，就意味著它已經(jīng)不僅僅是一個產(chǎn)業(yè)，更是一個社會形態(tài)的存在，意味著我們的社會已經(jīng)進入信息社會，信息正在融入和滲透到整個社會的每一個部分，正在改變?nèi)藗兊纳�活和工作方式�?br />    對于兩化融合等問題，微軟全球資深副總裁 微軟(中國)公司董事長張亞勤先生在接受媒體采訪時表達了自己如下觀點：
   在人類社會的演進過程中，生產(chǎn)力和生產(chǎn)工具在每一個階段其特征是不一樣的。早期的農(nóng)耕社會，由于犁的發(fā)明，使農(nóng)民節(jié)省了體力。到發(fā)明了蒸汽機、電氣等等，又使人們擺脫了體力勞動的限制，讓人類進入到工業(yè)社會。信息技術的產(chǎn)生使人們的智力得到了延伸，讓人類步入信息社會。如果說農(nóng)業(yè)革命的核心技術是犁,工業(yè)革命的核心技術是機械制造，那么信息革命核心技術顯然是信息技術。
   信息社會的生產(chǎn)力和生產(chǎn)工具具有智能化、網(wǎng)絡化和數(shù)字化的特征。換句話說就是工業(yè)化與信息化的融合是人類進入信息社會生產(chǎn)力存在的必然方式，是自然發(fā)生而且是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。工業(yè)化與信息化融合是發(fā)展潮流，是一個漸漸演進的過程，也是一個互動的過程。到目前為止還沒有哪一個國家可以說完全進入了信息社會。目前，每一個國家的信息化程度有高低差異，也有爭論認為中國是不是應該先完成工業(yè)化再推進信息化。我認為，中國完全可以不需要再經(jīng)歷發(fā)達國家所經(jīng)歷的每一個過程，完全可以借助信息化的后發(fā)優(yōu)勢來走一條跨越式的發(fā)展道路，利用工業(yè)化與信息化的相互融合和相互促進，帶動中國經(jīng)濟步入更快的發(fā)展軌道。
兩化融合三個層次
   數(shù)字化、信息化正在對人類無論是生活方式還是工作方式產(chǎn)生巨大的影響。不久前，我作為馬來西亞政府顧問團的成員,去馬來西亞參加政府顧問會議。馬來西亞在10年前啟動了一個叫Mycard的工程，把類似身份證式的卡，加進駕照、電子付費等功能，變成一種全方位的服務卡，公民可以用它來進行電子支付、買保險、查看國家給他們的補助、出入關等。這使政府很容易進行國民的信息管理。
   在傳統(tǒng)的制造業(yè)，更多的產(chǎn)品融入了信息技術，使產(chǎn)品變得更智能、更具競爭力。比如，現(xiàn)在的高科技汽車，幾乎就是“四個輪子上架著一個超級電腦”，汽車上安裝的CPU（中央處理器）和芯片甚至超過了人們?nèi)粘Ｓ玫碾娔X。而作為整個經(jīng)濟主體的企業(yè)，由于在企業(yè)財務、物流、存儲、采購、人事管理、生產(chǎn)制造等各方面的管理中采用了信息技術，提高了管理的效率，形成了規(guī)范的流程，使企業(yè)的競爭力大大提高。
   在企業(yè)的最高層，由于認同了信息技術是進行商業(yè)決策的關鍵因素，因而在商業(yè)決策、商業(yè)創(chuàng)新中把商業(yè)智能和信息技術融入整個企業(yè)的經(jīng)營過程，從而提升企業(yè)的軟實力。
   兩化融合不僅涉及企業(yè)，還涉及為工業(yè)服務、為經(jīng)濟發(fā)展服務的各個環(huán)節(jié)。如，2007年，中國海關監(jiān)管的進出口貨運量超過24億噸，海關審核的進出口報關單據(jù)超過4900萬票。海關的通關工作關系到進出口的物流管理，對中國工業(yè)發(fā)展有至關重要的作用。微軟利用自己的技術和產(chǎn)品給中國海關做了一個大通關項目，大大提升了海關在各個進出口口岸的通關效率。這是兩化融合的一個重要環(huán)節(jié)。
   我們談的信息化與工業(yè)化融合應該包含這樣幾個層次：第一個層次是制造業(yè)的生產(chǎn)架構(gòu)。信息技術使整個制造業(yè)生產(chǎn)制造過程和流程變得自動化、智能化。第二個層次是管理流程的自動化、智能化。如何管理庫存，如何管理整個生產(chǎn)流程，使用什么型號的工具會更有效率等都屬于這個范疇。第三個層次也是最重要的，信息化所帶來的新文化、新商業(yè)智能和新決策方式。信息化不僅僅是使用了電腦，更重要的是把信息化作為戰(zhàn)略，在決策、創(chuàng)新中，在定義企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的核心競爭力時，把信息融合到整個決策過程中。我們常說企業(yè)有硬實力和軟實力，對于信息化來說也有硬實力和軟實力之分。硬實力是可以看見的，比如企業(yè)有多少臺電腦，用了多少軟件，多少東西是自動化的，生產(chǎn)力提高了多少；是不是把信息化的理念貫穿到整個決策過程，并成為公司戰(zhàn)略決策的一個部分，則是軟實力的體現(xiàn)。
   中國是制造大國，也許有人提到信息技術，就會想到高精尖的創(chuàng)新，比如納米、機器人、微波、無線通信等技術。其實我們的信息技術發(fā)展一方面要在更高端的領域獲得更多的創(chuàng)新突破，另一方面要和中國的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合起來發(fā)展。改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，比如能源勘探采集、石油化工、煤炭電力、紡織、食品工業(yè)等；提升公共服務水平能力，比如金融、保險、教育等水平和能力；利用信息技術和商業(yè)智能參與和改變中國企業(yè)的管理、生產(chǎn)和決策方式，為中國企業(yè)的發(fā)展注入更多的核心競爭力等。
兩化融合的幾個難點
   信息化與工業(yè)化融合是一個過程，對它的推動和發(fā)展，我們還需要有耐心。首先，中國的信息化還存在重硬件輕軟件的現(xiàn)象，要推進信息化，就要購進大量的硬件、軟件和服務。中國IT(信息技術)用戶進行采購，基本70%是硬件，20%是軟件，10%是服務。而在比較發(fā)達的國家，用戶硬件、軟件、服務的采購比例是各占1/3。中國很多用戶目前對軟件和服務不太愿意花大價錢去購買。
   其次，中國目前的國有企業(yè)、私營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)相對分散，想實現(xiàn)組合和信息化相對比較困難。比如ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))等軟件，是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后才有能力使用的，所以一些企業(yè)的規(guī)模小是推進信息化的難點。
   最后，把信息資產(chǎn)、商業(yè)智能等理念貫穿到企業(yè)發(fā)展的全過程，成為決策的重要戰(zhàn)略部分，成為一種自覺的意識，目前看還比較困難。
基于以上的原因，我們對于信息化與工業(yè)化融合，對于信息化的推動需要有耐心，這是一個過程，要讓企業(yè)的首席執(zhí)行官理解信息化。企業(yè)是創(chuàng)新的主體也是市場的主體，政府提供支持，創(chuàng)造良好環(huán)境，最后還是需要企業(yè)把它們落到實處。
五個發(fā)展方向和機會
   信息化與工業(yè)化融合，我認為還有一個很重要的方面就是信息技術、信息產(chǎn)業(yè)本身也是工業(yè)產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展也需要規(guī)�；�、工業(yè)化。中國的信息產(chǎn)業(yè)應該抓住全球計算機產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)型這個契機，尋求更大的突破和發(fā)展。計算機和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五個重大趨勢是：
   第一，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從PC(個人計算機)時代走向互聯(lián)網(wǎng)時代，因而信息產(chǎn)業(yè)也將從PC時代的以應用為中心走向以數(shù)據(jù)為中心的時代。在這個時代，誰擁有最多、最智能、最結(jié)構(gòu)化、最相關的數(shù)據(jù)，誰就意味著擁有優(yōu)勢。
   第二，由于互聯(lián)網(wǎng)化帶來的計算革命，PC的功能和定義將發(fā)生很大改變。雖然PC仍是重要工具，但PC將走向PC3，計算機將成為個人計算、個人通信和個人控制的中心，而個人計算能力將出現(xiàn)在手機、電視、汽車、傳感器等各種終端設備中，進入一個只要有電的地方就有計算，有計算的地方就有智能的時代。
   第三，由于計算能力、基于各種設備和大型數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)存儲能力和帶寬的持續(xù)提升，使計算的架構(gòu)由過去集中于PC或服務器的某一“端”走向“云+端”。
   第四，軟件和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)參與者的業(yè)務模式會由“軟件”走向“軟件+服務”。“軟件+服務”是通往IT未來之路的重要途徑。通過整合最優(yōu)秀的軟件和實時更新的服務，信息技術在選擇性、適應性和功能性方面都將發(fā)揮最大的價值。
   第五，市場的基礎將從過去幾十年來服務10億人走向服務更多用戶。過去10年，主要是發(fā)達國家和發(fā)展中國家的部分用戶體驗到了信息技術和互聯(lián)網(wǎng)所帶來的便利，未來10年，更多的新興市場將體會到“云+端”計算所帶來的便利。中國和印度將在其中扮演重要的角色。
   全球的計算機與軟件產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷變化和轉(zhuǎn)型，這對中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說是一個很好的契機，中國的信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)應該利用這個契機來做大做強。其實全球信息產(chǎn)業(yè)中每一個成功的企業(yè)，都經(jīng)歷了很多的變遷，尤其是在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關鍵時期，能否把握產(chǎn)業(yè)趨勢而迅速調(diào)整是決定他們能否持續(xù)成功的關鍵所在。
   以微軟為例，微軟從一個幾個人創(chuàng)辦的軟件小公司演變成一個營業(yè)收入超過600億美元的全球最大的軟件公司，在30多年的發(fā)展歷程中，經(jīng)歷了非常多的變化。微軟的戰(zhàn)略其實就是不斷調(diào)整，不斷創(chuàng)新，甚至是不斷否定自己。
   基于微軟的發(fā)展經(jīng)驗和歷程，我認為有幾方面的經(jīng)驗對于推動中國軟件產(chǎn)業(yè)工業(yè)化和規(guī)模化有借鑒意義：
   一是不斷創(chuàng)新、不斷適應變化。微軟公司現(xiàn)在所有的產(chǎn)品技術與當初的產(chǎn)品技術相比有很大變化，許多變化甚至是顛覆性的。微軟公司把握住了個人電腦發(fā)展的潮流，從而成為軟件行業(yè)的領軍者。微軟也曾經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展認識不夠，但后來及時以“軟件+服務”的戰(zhàn)略，把握住了行業(yè)發(fā)展的趨勢。這說明在每一個潮流和變化面前搶占機遇、適時而動對企業(yè)持續(xù)成功的重要性，把握趨勢尤其轉(zhuǎn)型時期的趨勢十分重要。
   二是四個“現(xiàn)代化”。它們是“技術和人才全球化”、“產(chǎn)品多樣化”、“服務本地化”、“市場本地化”。經(jīng)濟和技術的發(fā)展，使技術和人才在全球進行流動，跨越了國界。但與此同時，由于全球各個市場的不同特性，又使產(chǎn)品和服務必須是多樣化的才能滿足市場的需求。這為本地軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了契機。
   三是建立成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。微軟這些年的快速發(fā)展，得益于生態(tài)系統(tǒng)建設。微軟作為一個平臺軟件廠商，需要依賴產(chǎn)業(yè)鏈上的方方面面，所以微軟在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的構(gòu)建上下了很大工夫，包括推動互操作戰(zhàn)略等方面。
   微軟現(xiàn)在已經(jīng)成為一個真正的全球化公司，現(xiàn)在微軟60%的收入，70%的員工在美國之外。微軟（中國）已經(jīng)是微軟在美國之外最大的，也是機構(gòu)最全的一個公司，現(xiàn)在有5000多名員工。我希望未來，微軟在推動信息化與工業(yè)化融合，推動中國信息產(chǎn)業(yè)做大做強，與中國信息產(chǎn)業(yè)共同成長方面能有更多的作為。